ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bettenland AG sind anwendbar auf alle zwischen Bettenland AG und ihren Kunden abgeschlossenen Verträge. Mit Abschluss eines Vertrages mit Bettenland AG anerkennt der Kunde diese AGB und verzichtet ausdrücklich auf die Geltendmachung allfälliger eigener Allgemeiner Geschäftsbedingungen. Solche haben nur Gültigkeit, soweit sie von Bettenland AG ausdrücklich schriftlich angenommen werden.
2. Offerten / Angaben in Katalogen und Produkteunterlagen
Offerten im Onlineshop sind bindend. Offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten. Ansonsten erfolgen Offerten von Bettenland AG grundsätzlich freibleibend. Angaben in Prospekten, Katalogen und Produktunterlagen sind ohne gegenteilige schriftliche Vereinbarung nicht verbindlich. Abweichungen der Abbildungen oder technischen Angaben zu den Produkten sind möglich.
3. Bestellungen / Vertragsabschluss / Leistungsumfang / Zahlungsbedingungen
Die im Onlineshop enthaltenen Produkte stellen verbindliche Angebote dar. Durch die Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Durch die elektronische Versendung der Auftragsbestätigung/Rechnung/Quittung durch Bettenland AG ist der Kaufvertrag zu Stande gekommen. Bei Online-Bestellung ergibt sich der Vertragsinhalt aus dem Online-Angebot. Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach-/ Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte Eigentum von Bettenland AG. Diese ist berechtigt, auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.
4. Fristen
Die Einhaltung von Fristen, die Bettenland AG obliegen, setzt die Einhaltung der Vertragspflichten durch den Kunden voraus. Sie verlängern sich angemessen, wenn Bettenland AG Angaben, die zur Erfüllung des Vertrages nötig sind, nicht rechtzeitig zugehen, oder wenn der Kunde sie nachträglich abändert; wenn Hindernisse auftreten, die Bettenland AG auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht abwenden kann, ungeachtet, ob sie bei Bettenland AG beim Kunden oder bei einem Dritten entstehen. Solche Hindernisse sind beispielsweise erhebliche Betriebsstörungen, Unfälle, Arbeitskonflikte, verspätete oder fehlerhafte Zulieferung von Produkten, Naturereignisse und andere Fälle höherer Gewalt;
wenn der Kunde oder Dritte mit der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten im Verzuge sind, so insbesondere, wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen nicht einhält.
Die Nichteinhaltung der Bettenland AG obliegenden Fristen berechtigt den Kunden nach vergeblicher Ansetzung einer angemessenen Nachfrist (14 Tage bei Lager- und Standard-Waren, 30 Tage bei anderen Waren) einzig zum Rücktritt vom Vertrag. Bereits geleistete Zahlungen werden ihm in diesem Fall unverzüglich zurück erstattet. Sämtliche weiteren Ansprüche des Kunden wegen Nichteinhaltung der Fristen, namentlich der Anspruch auf Schadenersatz, werden ausdrücklich wegbedungen.
5. Preise
Alle Preise von Bettenland AG im Onlineshop verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.
6. Lieferkonditionen
Bettenland AG entscheidet, ob Lieferungen durch Bettenland AG selber erfolgen oder einem Spediteur zum Versand übergeben werden. Der Kunde muss bei der Lieferung anwesend sein. Nimmt der Kunde die Lieferung nicht wie vereinbart ab, ist Bettenland AG in jedem Fall berechtigt, das weitere Vorgehen einseitig festzulegen und der Kunde hat Bettenland AG die durch die Nichtabnahme entstehenden Mehrkosten zu ersetzen. Die übliche Verpackung ist im Preis inbegriffen. Lieferungen erfolgen auschliesslich an Schweizer Adressen. Ausland Lieferungen sind nur nach Absprache möglich. Das voraussichtliche Lieferangebot wird jeweils im Warenkorb angezeigt. Dieses ist jedoch nicht bindend. Bettenland AG behält sich vor die Lieferkonditionen neu zu definieren, wenn spezielle Umstände dies erfordern.
Ab einem Warenwert von CHF 150.- übernehmen wir die Versandkosten.
7. Prüfung der Lieferungen / Mängelrüge
Der Kunde hat die Lieferungen innert 5 Tagen nach der Lieferung zu prüfen und Bettenland AG innert dieser Frist allfällige Mängel schriftlich anzuzeigen, andernfalls die Lieferungen als genehmigt gelten. Zeigen sich später innerhalb der Gewährleistungsfrist Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht hätten entdeckt werden können, hat der Kunde dies Bettenland AG unverzüglich schriftlich bekannt zu geben, andernfalls die Lieferungen auch in Bezug auf diese Mängel als genehmigt gelten.
8. Gewährleistung
Bettenland AG leistet dafür Gewähr, dass ihre Lieferungen die zugesicherten Eigenschaften aufweisen und frei von Mängeln sind. Bettenland AG leistet nur dann Gewähr dafür, dass ihre Lieferungen für einen bestimmten Zweck geeignet sind, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung. Bettenland AG erfüllt ihre Gewährleistungspflicht, indem sie nach eigener Wahl defekte Teile kostenlos repariert oder ersetzt, wobei die Reparatur oder der Ersatz von mangelhaften Teilen keine Verlängerung und keinen Neubeginn der Gewährleistungsfrist bewirken.
Andere und weitergehende Ansprüche des Kunden gegen Bettenland AG sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, so namentlich Ansprüche des Kunden auf
- Wandelung, Minderung oder Schadenersatz; Ersatz von Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle, höhere Gewalt oder normale Abnützung entstanden sind;
- Ersatz von Schäden an nicht von Bettenland AG gelieferten Materialien sowie von Kosten von Expertisen und für die Feststellung von Schadenursachen;
- Ersatz von Folgeschäden, Nutzungsausfall und entgangenem Gewinn etc., verursacht durch die Verwendung oder durch Mängel der von Bettenland AG gelieferten Produkte und erbrachten Leistungen.
Die Gewährleistung durch Bettenland AG setzt voraus, dass der Kunde die vereinbarten Zahlungen vollumfänglich geleistet hat. Die Gewährleistungspflicht von Bettenland AG erlischt,
- wenn Bettenland AG ein Mangel nicht unverzüglich schriftlich mitgeteilt wird;
- wenn ausdrückliche Weisungen von Bettenland AG nicht eingehalten werden;
- wenn ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Bettenland AG an den von dieser gelieferten Produkten von Dritten Änderungen oder Reparaturen vorgenommen werden.
Dem Kunden von den Herstellern der gelieferten Produkte gewährte Garantien sind vom Kunden gegenüber dem Hersteller geltend zu machen und werden durch die vorliegenden Bestimmungen nicht eingeschränkt. Massgebend sind die Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller.
Ersatz/Reparatur: Der Käufer trägt die Kosten für den Transport bei Garantiefällen. Für Ersatzware während dieser Zeit ist er selbst besorgt.
9. Rückgabebedingungen
- Alle Produkte mit Ausnahme von Spezialanfertigungen und SALE Produkten können innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen zurückgesendet werden.
- Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware vollständig und unversehrt zurück geschickt wird. Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden.
- Bettwäsche können wir leider nur ungeöffnet und in der Originalverpackung zurück nehmen. Bitte kontrollieren Sie vor dem Öffnen Grösse und Farbe.
- Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Käufer getragen werden. Alternativ kann das Produkt in einer beliebigen Bettenland Filiale zurückgebracht werden.
- Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware. Fällt der Einkaufswert der Bestellung aufgrund der Rücksendung unter CHF 150, werden die ursprünglichen Versandkosten in Abzug gebracht.
Bitte senden Sie die Rücksendung an:
Bettenland AG
Bielstrasse 20
3273 Kappelen
10. Haftungsbeschränkung
Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von Bettenland AG beschränkt sich auf durch Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden. Jede vertragliche und ausservertragliche Haftung von Bettenland AG bei leichter und mittlerer Fahrlässigkeit ist hingegen, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt insbesondere für gleich aus welchem Rechtsgrund eingetretene Sach-, Vermögens- und Verzugsschäden sowie für mittelbare, indirekte oder Folgeschäden, für entgangenen Gewinn, Verdienstausfall und nicht realisierte Einsparungen etc. Zudem wird die Haftung von Bettenland AG für jegliches Verschulden von Hilfspersonen ausdrücklich ausgeschlossen.
Sollten wir durch unsere Lieferanten ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert werden, obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben haben, werden wir von unserer Leistungspflicht frei und können vom Vertrag zurücktreten. Hierbei werden wir den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden im Falle des Rücktritts bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
11. Änderungen
12. Anwendbares Recht / Erfüllungsort / Gerichtsstand
Sämtliche Verträge zwischen Bettenland AG und dem Kunden unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Erfüllungsort ist Zollikofen. Gerichtsstand ist Zollikofen. Bettenland AG kann den Kunden nach ihrer Wahl aber auch am Wohnsitz oder Sitz des Kunden oder an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand belangen.
13. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
14. Datenschutz
Es gelten unsere separaten Datenschutzbestimmungen, auf welche wir hiermit verweisen: https://beddingcollection.ch/datenschutz/
Diese bilden einen integrierenden Vertragsbestandteil unserer AGBs. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschliesslich Informationen zur Verwendung von Cookies, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und unseren Cookie-Einstellungen.